ОФЕРТА

Редакция №1 от 08.07.2023

Настоящий документ представляет собой предложение Индивидуального предпринимателя Черкасовой Ольги Валерьевны, ИНН 666304962990, ОГРНИП 322665800034815 (далее – Исполнитель) заключить договор оказания услуг на условиях, установленных в настоящем документе (далее – оферте) и его приложениях.
Оферта считается направленной с момента ее публикации по адресу:
clck.ru/3An5hm
1. и действует весь период размещения настоящей оферты по указанному адресу. В случае полного удаления или изменения настоящей оферты путем составления ее новой редакции и размещения по указанному в настоящем пункте адресу настоящая оферта признается отозванной и не действует с даты, указанной в новой редакции, или с даты ее удаления.
2. Настоящая оферта не является безотзывной. Срок для отзыва оферты равен сроку ее действия, установленному настоящим документом (в любой момент действия оферты).
3. Настоящая оферта не является публичной офертой.
4. Надлежащим действием по принятию настоящей оферты (акцепту) является осуществление оплаты услуг (или первой части оплаты услуг) в соответствии с Приложением №1 к оферте. В данном случае акцепт признается полным и безоговорочным. Датой заключения договора (Приложение №1) является дата зачисления денежных средств на счет Исполнителя.

Приложение №1

к оферте в редакции №1 от 08.07.2023

ДОГОВОР

оказания услуг

1. Термины и определения

Исполнитель – лицо, направившее оферту, сторона по договору Индивидуальный предприниматель Черкасова Ольга Валерьевна, ИНН 666304962990, ОГРНИП 322665800034815.
Заказчик – лицо, принявшее оферту, и заключившее настоящий договор. При заключении настоящего договора Заказчик признает, что является полностью дееспособным совершеннолетним лицом, и для правомерного заключения настоящего договора не требуется дополнительное согласие иных лиц и/или соблюдение иных юридически значимых действий.
Материалы – информация аудио-, видео-, текстового или иного формата, предоставляемая Заказчику в рамках исполнения настоящего договора.
Стороны – совместное упоминание Заказчика и Исполнителя.
Консультация – коммуникация только Заказчика и Исполнителя (индивидуальная онлайн-сессия) или Заказчика, Исполнителя и третьих лиц (групповая онлайн-сессия) посредством аудио- или видеосвязи, осуществляемая посредством сети Интернет, или посредством печатного текста.
Электронная форма для оплаты – формируемая в сети Интернет страница платежной системы, через которую можно произвести оплату услуг.

2. Предмет договора

2.1. В соответствии с настоящим договором Исполнитель обязуется оказать посредством сети Интернет консультационные услуги в виде онлайн-сессий, а также предоставить онлайн-доступ к Материалам (далее - услуги), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
2.2. Срок оказания услуг по настоящему договору определяется Исполнителем и сообщается Заказчику и составляет 8 недель (56 календарных дней) с момента заключения настоящего договора. Указанный срок может быть изменен в случаях, предусмотренных настоящим договором.
2.3. Для оказания услуг по настоящему Договору Исполнитель вправе привлекать третьих лиц без уведомления Заказчика.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Оказать услуги Заказчику качественно в соответствии со всеми условиями договора.
3.1.2. Соблюдать конфиденциальность предоставленной Заказчиком информации в соответствии с условиями настоящего договора.
3.1.3. Безвозмездно устранять по требованию Заказчика все выявленные недостатки, если в процессе оказания услуг допущены отступления от условий настоящего договора, ухудшившие их качество.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по настоящему договору. В случае непредоставления либо неполного предоставления Заказчиком такой информации Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по настоящему договору до момента предоставления Заказчиком всей необходимой информации.
3.2.2. Осуществлять видео- и аудиозапись консультации.
3.2.3. Отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору при условии полного возмещения Заказчику убытков, причиненных таким отказом. Размер убытков должен быть документарно подтвержден Заказчиком с предоставлением соответствующего расчета размера убытков.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Предоставить Исполнителю всю необходимую информацию и документы для оказания услуг по настоящему договору.
3.3.2. Оплатить услуги Исполнителя в порядке и сроки, установленные настоящим договором.
3.3.3. Принять услуги Исполнителя.
3.3.4. Соблюдать конфиденциальность предоставленной Исполнителем информации в соответствии с условиями настоящего договора.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Осуществлять контроль за ходом оказания услуг, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя.
3.4.2. Отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных Исполнителем расходов.
3.4.3. Заказчик не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.

4. Порядок проведения консультации

4.1. Консультация проводится Исполнителем в сроки от 2 до 56 календарных дней с момента присоединения Заказчика к настоящему договору. Конкретный срок проведения консультации согласуется сторонами путем направления друг другу сообщений посредством мессенджеров. В любом случае проведенная консультация считается проведенной в согласованные обеими сторонами дату и время.
4.2. В случае невозможности проведения консультации в назначенный срок стороны согласовывают новые дату и время для ее проведения (далее – перенос консультации).
4.3. Перенос консультации возможен только при заблаговременном предупреждении одной стороны о переносе консультации и при наличии согласия другой стороны на новую дату и/или время.
4.4. Перенос консультации при наличии согласования сторон может увеличивать общий срок оказания услуг, установленный настоящим договором и согласованный сторонами.
4.5. Возможность переносов консультации по инициативе (вине) Заказчика ограничена: Заказчик имеет право требовать переноса на иные даты и время только один раз.
4.6. В случае если стороны не смогли договориться о переносе консультации на новые дату и/или время, то консультация предоставляется в письменном виде (электронный документ).
4.7. В случае если Заказчик не явился на консультацию без заблаговременного предупреждения Исполнителя о её переносе (неявка на консультацию), то Исполнитель имеет право отказаться от исполнения настоящего договора в связи с невозможностью его исполнения по вине Заказчика. В данном случае услуги подлежат оплате в полном объеме.
4.8. Конкретный объем и содержание консультации устанавливается Исполнителем в одностороннем порядке.
4.9. Моментом полного исполнения Исполнителем своей обязанности по оказанию консультационных услуг считается момент окончания аудио- или видеосвязи или отправление печатной версии консультации посредством мессенджера.
4.10. Если в течение 1 (одного) календарного дня с момента проведения консультации Заказчик не заявил претензий к качеству/количеству оказанных консультационных услуг, услуги считаются принятыми в полном объеме без замечаний по качеству и количеству.
4.11. В течение 48 часов после консультации Заказчик может направлять свои вопросы Исполнителю, посредством мессенджера. Срок для ответа на сообщение – в течение 48 часов с момента его получения Исполнителем. Время для направления сообщений Заказчиком – по рабочим дням в течение указанного срока с 09:00 до 17:00 по Московскому времени. Сообщения, направленные до 09:00 МСК считаются направленными в 09:00 МСК. Сообщения, направленные после 17:00 МСК, считаются направленными в 09:00 МСК следующего рабочего дня.
4.12. Претензии по качеству/количеству услуг направляются Заказчиком Исполнителю по контактам, указанным в настоящем договоре.
4.13. Заказчик понимает и соглашается с тем, что для участия в онлайн-сессиях Заказчику необходимо программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы или прочее), оборудование (персональный компьютер,
сетевое оборудование, смартфон или прочее), а также доступ к сети Интернет, которые Исполнитель по настоящему Договору или иному договору Заказчику не предоставляет и, соответственно, не несет ответственности за качество их работы.
4.14. Заказчик настоящим соглашается на проведение видеозаписи онлайн-сессий, и дает свое согласие Исполнителю на обработку его персональных данных (сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение). Настоящее согласие действует до момента его отзыва Заказчиком с момента заключения данного договора.

5. Правила вежливого общения и запрета на рекламу

5.1. Исполнитель имеет право прекратить проводить консультацию в любое время при нарушении Заказчиком следующих Правил вежливого общения и запрета на рекламу.
5.2. Запрещается размещение комментариев, изображений, мини-изображений в виде реакций на сообщения («смайлов»), сообщений и/или информации в фото-, видео-, голосовом, текстовом или ином формате, в том числе сообщение информации лично (очно) (далее –информации):
o Информации, нарушающей права и законные интересы третьих лиц, коммерческую, государственную или иную тайну;
o Информации, которая содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию Исполнителя или иных лиц, или нарушает неприкосновенность частной жизни Исполнителя или иных лиц;
o Информации, которая содержит элементы порнографического содержания, насилия или жестокого обращения с людьми и/или животными;
o Информации, которая пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства, содержит экстремистские материалы, пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;
o Информации, которая пропагандирует нетрадиционные сексуальные отношения, предпочтения, смену полу, педофилию;
o Информации, которая содержит рекламу наркотических веществ, алкоголя и/или курения;
o Информацию, которая носит мошеннический характер или иным образом нарушает законодательство Российской Федерации.
При проведении консультации строго запрещается проявление любых форм жестокости, оскорбительного отношения, угроз или иных указанных в настоящем пункте проявлений в любой форме как в отношении Исполнителя, так и иных лиц.
5.3. Запрещается размещение и сообщение информации, представляющей собой рекламу Заказчика или третьих лиц, размещение любых ссылок на другие интернет-сайты или сервисы без согласования с Исполнителем. Исполнитель имеет право удалять такую размещённую Заказчиком информацию без предупреждения Заказчика.
5.4. Указанная в п.п.5.2-5.3 договора информация запрещена к размещению на интернет-сайтах и сервисах или в мобильных приложениях, которые прямо или косвенно связаны с Исполнителем и/или оказываемыми им услугами, а также запрещена к сообщению устно во время оказания услуг по настоящему договору, во время проведения консультации. Указанная в п.5.2 договора информация также запрещена для направления в личных и других сообщениях Исполнителю или его контрагентам/партнерам.
5.5. В указанных случаях онлайн-доступ Заказчика к назначенным консультациям прекращается в одностороннем порядке после двух предупреждений о нарушении Правил вежливого общения и запрета на рекламу, установленных настоящим договором.
5.6. Действия Заказчика, установленные настоящим разделом, влекут невозможность исполнения договора, возникшую по вине Заказчика. В данном случае услуги подлежат оплате в полном объеме.

6. Стоимость услуг и порядок расчетов

6.1. Стоимость услуг Исполнителя по настоящему договору составляет сумму, указанную Исполнителем в Электронной форме для оплаты или иным образом доведенную до сведения Заказчика, в том числе посредством интернет-сайта Исполнителя или путем обмена сообщениями в любом мессенджере или устно. Стоимость услуг НДС не облагается.
6.2. Оплата услуг Исполнителя осуществляется по выбору Заказчика в порядке 100% предоплаты.
6.2.1. В случае наличия на интернет-сайте Исполнителя информации об иных способах оплаты порядок оплаты определяется Заказчиком по своему выбору с учетом информации, указанной Исполнителем.
6.3. Оплата услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя с использованием Электронной формы для оплаты или непосредственно на счет Исполнителя по реквизитам, указанным в настоящем договоре и/или в Электронной форме для оплаты.
6.4. При оплате с использованием Электронной формы для оплаты, Заказчик автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате каких-либо ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.
6.5. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.6. До момента исполнения обязанности Заказчика по оплате услуг Исполнителя, Исполнитель имеет право не оказывать услуги по настоящему договору.
6.7. Оговорка об обеспечительном платеже.
6.7.1. Сторонами может быть согласовано условие о внесении Заказчиком на счет Исполнителя обеспечительного платежа в размере 2500 (двух тысяч пятисот) рублей 00 коп. (НДС не облачается). Подтверждением согласования сторонами указанного условия будет являться получение Исполнителем на счет указанной денежной суммы. Дата поступления денежных средств на счет Исполнителя является датой внесения обеспечительного платежа.
6.7.2. Заказчик оплачивает обеспечительный платеж в счет исполнения своих обязанностей по оплате услуг Заказчика в размере 100% или по оплате первого (авансового) платежа в соответствии с Графиком платежей, если таковой согласован и установлен сторонами. В указанном случае Заказчик обязуется исполнить указанные обязательства в течение 2 (двух) недель с момента оплаты обеспечительного платежа.
6.7.3. При оплате Заказчиком услуг Исполнителя по настоящему договору в размере 100% или при оплате первого (авансового) платежа в соответствии с Графиком платежей, если таковой согласован и установлен сторонами, в срок не более 2 (двух) недель с момента оплаты обеспечительного платежа обеспечительный платеж засчитывается в счет исполнения указанных обязательств Заказчика.
6.7.4. В случае неисполнения Заказчиком своих обязательств по оплате услуг Исполнителя (обеспеченных обязательств) в течение 2 (двух) недель с момента оплаты обеспечительного платежа обеспечительный платеж возврату не подлежит.
6.7.5. В случае отказа Заказчиком от исполнения настоящего договора до начала его исполнения Исполнителем в течение 56 календарных дней с момента оплаты обеспечительного платежа обеспечительный платеж возврату не подлежит и признается платой за односторонний отказ от договора.

7. Ответственность Сторон.

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. За просрочку оплаты услуг Исполнитель имеет право требовать от Заказчика уплату пени в размере 0,1 % от просроченной к оплате суммы за каждый день просрочки. Дополнительно в случае просрочки оплаты Исполнитель оставляет за собой право переноса консультации Заказчика с момента такой просрочки до момента полной оплаты стоимости услуг. Срок, в течение которого действует указанное ограничение, не продлевает и не увеличивает общий срок оказания услуг.
7.3. В случае невозможности исполнения настоящего договора по вине Заказчика, в том числе, но не исключая: отсутствия доступа к сети Интернет, отсутствия необходимого оборудования, невозможности подключиться к онлайн-сессии или по иным причинам Исполнитель вправе не возвращать 100 % произведенной оплаты.
7.4. В случае невозможности исполнения настоящего договора по вине Исполнителя, Исполнитель назначает Заказчику новый срок, в течение которого будут оказаны услуги в полном объеме. При наличии непредвиденных, экстренных или иных обстоятельств данный срок может быть увеличен Исполнителем с обязательным уведомлением Заказчика. В случае если в течение 1 (одного) месяца не будут устранены причины, по которым Исполнитель по своей вине не может оказать услуги в размере 100%, Исполнитель возвращает Заказчику 100% оплаченной суммы.

8. Конфиденциальность

8.1. Стороны настоящим подтверждают, что информация, передаваемая при проведении консультации, носит конфиденциальный характер, являясь ценной как для Заказчика, так и для Исполнителя.
8.2. Заказчик имеет право передавать третьим лицам информацию, полученную на консультации, связанную с Заказчиком и впечатлением от консультации. Распространение информации третьим лицам остается на усмотрение Заказчика.
8.3. Исполнитель имеет право использовать историю Заказчика в коммерческих целях. Заказчик предоставляет такое право фактом письменного отзыва посредством мессенджера.
8.4. Заказчик обязан воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять и не передавать третьим лицам любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя без письменного разрешения Исполнителя; немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения исключительных прав Исполнителя.
8.5. Доступ к информации, передаваемой при проведении консультации, предоставляется для личного просмотра. Запрещается осуществление видео- и аудиозаписи Заказчиком. Возможность таких записей Заказчиком обговариватся с Исполнителем устно.
8.6. Исполнитель вправе взыскать убытки или компенсацию, предусмотренные законодательством РФ за незаконное использование его интеллектуальной собственности, в размере 50000 (пятьдесят тысяч) рублей.

9. Обстоятельства непреодолимой силы, форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить. К указанным обстоятельствам относятся в том числе, но не исключая: природные явления (землетрясение, ураган, буря, наводнение и другие), массовые заболевания (эпидемия, пандемия, эпизоотия и другие), вооруженные конфликты (военные операции любого рода, военные действия, война (объявленная или необъявленная), приготовления к войне, революция, восстание, гражданские волнения, блокада, захват власти, мобилизация, террористические акты, акты пиратства и другие), трудовые конфликты (забастовка, локаут, стачка, бойкот и другие), действия властей, в том числе иностранных (запретительные меры государств, в том числе запрет экспорта или импорта, эмбарго, запрет торговых операций с отдельными странами из-за ведения международных санкций; запрет перевода валюты, запрет использовать энергию; акты госорганов или органов местного самоуправления и другие).
9.2. При наступлении обстоятельств, указанных в настоящем разделе договора, каждая сторона должна без промедления известить о них другую сторону. Указанное извещение должно быть направлено Исполнителю посредством контактов, указанных в договоре, Заказчику – любыми способами при учете должной осмотрительности для идентификации Заказчика и адресата извещения, в том числе по контактам, по которым ранее велась коммуникация между Заказчиком и Исполнителем.
9.3. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных настоящим разделом, срок выполнения стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
9.4. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в настоящем разделе договора, и их последствия продолжают действовать более 3 (трех) месяцев, стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего договора.

10. Разрешение споров

10.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении условий настоящего договора, стороны будут стремиться разрешать путем переговоров.
10.2. Соблюдение претензионного порядка урегулирования любых споров обязательно. Претензия должна быть оформлена в письменном виде, подписана, отсканирована (либо переведена иным образом в формат изображения) и направлена:
­ Исполнителю – на адрес электронной почты, указанный в настоящем договоре (с обязательным последующим уведомлением через мессенджер, по которому ранее велась коммуникация, при этом датой направления претензии считается дата получения Исполнителем соответствующего сообщения в мессенджере при условии направления Заказчиком претензии по электронной почте),
­ Заказчику – любым способом при учете должной осмотрительности для идентификации Заказчика и адресата извещения, в том числе по контактам, по которым ранее велась коммуникация между Заказчиком и Исполнителем.
10.3. Срок ответа на претензию – 10 (десять) календарных дней.
10.4. В случае неполучения ответа на поступившую претензию или неудовлетворения заявленных в претензии требований споры, не урегулированные путем переговоров, разрешаются в судебном порядке по месту жительства/регистрации Исполнителя.

11. Расторжение договора

11.1. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору при условии полного возмещения Заказчику убытков. Размер понесенных убытков должен быть документарно подтвержден Заказчиком. В любом случае размер возмещаемых Исполнителем убытков не может быть больше уплаченной Заказчиком Исполнителю денежной суммы.
11.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора до проведения консультации при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, включая подготовку к консультации, что составляет 70% её стоимости.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящий договор действует с момента зачисления денежных средств на счет Исполнителя до момента исполнения сторонами всех принятых на себя обязательств.
12.2. Все изменения и дополнения в настоящего договора совершаются в письменном виде.
12.3. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

13. Адреса, контакты и реквизиты

Индивидуальный предприниматель Черкасова Ольга Валерьевна
ИНН 666304962990
ОГРНИП 322665800034815
Адрес: 620034 Екатеринбург, ул. Колмогорова, 73/2-187
Платежные реквизиты:
АО «Тинькофф Банк»
Р/сч 40802810100003066711
БИК банка 044525974
ИНН банка 7710140679
Кор/сч. банка 30101810145250000974
Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Для направления любых претензий: olgachenum@gmail.com (с обязательным последующим уведомлением посредством мессенджера, по которому ранее велась коммуникация сторон)